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Généralités
Les produits achetés sur le DoWatts Store ne sont livrés qu'en France métropolitaine. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison mais seront confirmé au jour le jour selon les produits en stock . Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai moyen. DoWatts Store se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. DoWatts Store ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement et traitement. En cas de retard, un mail vous sera adressé.
La livraison est assurée majoritairement par la Poste (Collissimo Suivi) pour les colis de moins de 3kg, pour les autres, en fonction du poids, de la fragilité et des délais de livraison par DHL. Les éléments numériques MP3, Vidéo, Ticket vous sont transmis par mail et accessibles via votre compte après confirmation de paiement pendant une durée limitée.
Toute commande non soldée dans les 30 jours sera automatiquement annulée sauf stipulation contraire et annonce préalable.
Pour le paiement par chèque la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Délais de livraison 

Les délais indiqués sur notre site prennent en compte le délais moyen de réapprovisionnement en cas de rupture chez nous.
Attention ces informations sont fournies à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel.
Prix de la livraison
Le prix de la livraison est forfaitaire pour les petits envois. Pour les autres le prix de la livraison est directement calculé en fonction du poids de vos achats. L'offre "frais de port offert" est réservée à la France Métropolitaine et sous conditions d'un minimum d'achat.

Conformité des produits
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger dans la durée de garantie indiquée sur la facture, les produits défectueux  ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. DoWatts Store procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçu avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage, notice...).
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu par les conditions générales de vente.

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